В Besicat.com се стремим да осигурим бърза и надеждна доставка на вашите поръчки, за да получите продуктите си възможно най-скоро. Предлагаме различни опции за доставка, които да отговарят на вашите нужди и предпочитания.
Доставка с куриер
Работим с куриерска фирма Спиди, за да ви предложим удобни и ефективни решения за доставка:
- До офис/автомат на Спиди: Можете да изберете доставка до най-близкия офис или автомат на Спиди, където можете да вземете поръчката си в удобно за вас време.
- До вашия адрес: Ако предпочитате, можем да доставим поръчката директно до вашия адрес. Куриерът ще ви уведоми предварително за точния ден и час на доставка.
Вземане от склад
Предлагаме и възможността за лично взимане на продуктите от нашите складове на следните адреси:
- Кв. Горубляне: Адресът на склада е ул. „Роса“ №12, кв. Горубляне, София. Моля, свържете се с нас предварително, за да уговорим удобен час за взимане на поръчката.
- Кв. Дружба София. Моля, свържете се с нас предварително, за да уговорим удобен час за взимане на поръчката.
Вземане от магазин
Можете да вземете продуктите си и от нашия магазин, разположен до Съдебната палата:
- Магазин до Съдебната палата. Моля, свържете се с нас предварително, за да уговорим удобен час за взимане на поръчката.
Важна информация
- Поръчки, направени до 14:00 часа: Поръчките, направени до 14:00 часа на съответния ден, се обработват и изпращат по куриер в същия ден.
- Поръчки, направени след 14:00 часа: Поръчките, направени след 14:00 часа, се обработват и изпращат на следващия ден.
Връщане на поръчка
Ако по някаква причина не сте доволни от закупените продукти, можете да ги върнете в срок от 14 дни след получаването им. За да върнете поръчка, моля, следвайте следните стъпки:
- Свържете се с нас: Уведомете ни за желанието си да върнете продуктите, като се свържете с нашия екип на sales@besicat.com или на телефон +359 885195152.
- Опаковка: Уверете се, че продуктите са в оригиналното си състояние и опаковка.
- Касова бележка: Запазете и изпратете касовата бележка заедно с продуктите.
- Изпратете продуктите: Изпратете продуктите на посочения от нас адрес. Разходите за връщането на продуктите са за ваша сметка, освен ако продуктите са дефектни или има грешка в поръчката.
След като получим и проверим върнатите продукти, ще ви възстановим сумата по оригиналния метод на плащане в рамките на 14 дни.
Ако имате въпроси или нужда от допълнителна информация относно доставката, не се колебайте да се свържете с нас на sales@besicat.com или на телефон +359 885195152.
